W AWIN Racing dbamy o satysfakcję naszych klientów. Jeśli jednak z jakiegokolwiek powodu nie będziesz w pełni usatysfakcjonowany swoim zakupem, poniżej znajdziesz informacje dotyczące naszej polityki zwrotów.
Okres zwrotu
Klient może zwrócić zakupiony produkt w ciągu 14 dni od daty otrzymania.
Stan produktu
Aby kwalifikować się do zwrotu, produkt musi być w nieskazitelnym, nieużywanym stanie, w oryginalnym opakowaniu, ze wszystkimi metkami i akcesoriami.
Procedura zwrotu
• Skontaktuj się z nami poprzez [e-mail/formularz kontaktowy], podając numer zamówienia i powód zwrotu.
• Otrzymasz instrukcję zwrotu produktu.
• Produkt należy odesłać na podany adres.
Koszty wysyłki
Koszty przesyłki zwrotnej pokrywa Klient, chyba że zwrot jest wynikiem naszego błędu (np. uszkodzony produkt, nieprawidłowa wysyłka).
Zwrot pieniędzy
Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego produktu powiadomimy Cię, czy zwrot pieniędzy został zatwierdzony, czy odrzucony. Jeśli zostanie zatwierdzony, Twój zwrot środków zostanie przetworzony, a środki zwrócone na pierwotną metodę płatności w ciągu określonej liczby dni roboczych.
Wymiana produktu
W przypadku chęci wymiany produktu na inny prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta.
Dodatkowe informacje:
• Produkty niestandardowe lub spersonalizowane mogą nie podlegać zwrotowi.
• Proszę sprawdzić przesyłkę po otrzymaniu i natychmiast zgłosić wszelkie problemy.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości dotyczące naszej polityki zwrotów, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta.
